Obchodné podmienky

Posledná zmena: 21. 10. 2026

Vincere services s. r. o.
IČO: 57478236
Adresa: Budatínska 3230/16A, 851 06 Bratislava
Telefón: +421 905 114 062
Email: info@vincere.sk

Úvodné ustanovenia

Tieto obchodné podmienky sa vzťahujú na všetky zmluvné vzťahy medzi Vincere services s. r. o. (ďalej len „zhotoviteľ“) a jeho zákazníkmi (ďalej len „objednávateľ“).

Definície

• Objednávateľ: Fyzická alebo právnická osoba, ktorá si objednáva služby u zhotoviteľa.
• Zhotoviteľ: Vincere services s. r. o.

1. Poskytované služby

Vincere services s. r. o. poskytuje nasledovné služby v rámci servisu okien:

• Inštalácia nových okien
• Údržba a mazanie mechanizmov
• Tesnenie a izolačné práce
• Nastavovanie okien
• Opravy sklenených výplní
• Tónovanie a fóliové úpravy
• Montáž sietí proti hmyzu
• Montáž a servis vonkajších a vnútorných roliet
• Zasklievanie balkónov a lodžií
• Energetické audity okien
• Zabezpečovacie systémy pre okná
• Čistenie a údržba okien
• Renovácia a opravy rámov

2. Objednávky

• Objednávky môžu byť zadávané telefonicky alebo emailom.
• Potvrdením objednávky súhlasí objednávateľ s týmito obchodnými podmienkami.
• Objednávateľ môže zrušiť objednávku bez poplatku do 24 hodín pred plánovaným termínom. Po tomto termíne môže byť účtovaný storno poplatok.

3. Dodacie podmienky

• Služby sú zvyčajne vykonané do 7 dní od dátumu objednávky, pokiaľ nie je dohodnuté inak.
• Presný termín dodania bude upresnený pri potvrdení objednávky.
• Objednávateľ je povinný sprístupniť miesto výkonu prác v dohodnutom čase.

4. Platobné podmienky

• Akceptované spôsoby platby: hotovosť, bankový prevod.
• Platba sa uskutočňuje po vykonaní práce, po tom čo sa práca odvedie.
• Splatnosť faktúr: 1 deň od dátumu vystavenia faktúry.

5. Záruka

• Na všetky poskytované služby sa vzťahuje záruka 2 roky (24 mesiacov) od dátumu vykonania služby.
• Záruka sa nevzťahuje na vady spôsobené bežným opotrebením, neodbornou obsluhou, údržbou alebo mechanickým poškodením.

6. Reklamácie

• Reklamácie je možné uplatniť do 30 dní od vykonania služby.
• Reklamácie budú riešené v čo najkratšom čase, maximálne však do 14 dní od uplatnenia reklamácie.

7. Ochrana osobných údajov

Ochrana osobných údajov a cookies

8. Súhlas so spracovaním osobných údajov

Potvrdením objednávky objednávateľ zároveň udeľuje súhlas so spracovaním osobných údajov v súlade s týmito podmienkami.

9. Záverečné ustanovenia

• Všetky zmluvné vzťahy sa riadia platnými právnymi predpismi Slovenskej republiky.
• Zmeny a doplnenia týchto obchodných podmienok sú možné len písomnou formou.
• Objednávateľ svojím podpisom potvrdzuje, že súhlasí s týmito obchodnými podmienkami, s objednávkou a so spracovaním osobných údajov.

10. Kontaktné údaje

Vincere services s. r. o.
Budatínska 3230/16A, 851 06 Bratislava
Telefón: +421 905 114 062
Email: info@vincere.sk

Objednávateľ týmto potvrdzuje svoju objednávku služieb poskytovaných Vincere services s. r. o.

Objednávateľ týmto súhlasí s obchodnými podmienkami, a zároveň udeľuje svoj súhlas so spracovaním osobných údajov v súlade s obchodnými podmienkami.